# PostModern ## Beiträge ### Dein Sommer auf Papier – und vielleicht auf tausend Briefmarken! ### “Chemnitz 2025” - die Kulturhauptstadt auf einer Briefmarke verewigt ### Abenteuer erleben – und gleich eine Postkarte verschicken? 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Geburtstag von Taddeus Punkt ## Seiten ### Zweiradmechaniker/Zweiradmechatroniker (m/w/d) ### Neukunden Formular ### E-Brief ### PostModern ### Postgesetz ### Wunschbriefmarke Geschäftskunden [Content is password protected] ### Wunschbriefmarke Geschäftskunden ### Postzusteller (m/w/d) Mittweida ### Postzusteller (m/w/d) Annaberg-Buchholz ### Postzusteller (m/w/d) Werdau ### Postzusteller (m/w/d) Aue ### Postzusteller (m/w/d) Freiberg ### Postzusteller (m/w/d) Zwickau ### Postzusteller (m/w/d) Vogtland ### Postzusteller (m/w/d) Hohenstein-Ernstthal ### Salesforce Testformular [Content is password protected] ### Hybridbrief ### Postzusteller Kamenz ### Postzusteller Löbau-Zittau ### Postzusteller Riesa ### Postzusteller Meißen ### Postzusteller Görlitz-Niesky ### Postzusteller Freital ### Postzusteller Bautzen ### Mitarbeiter Briefsortierzentrum Spätschicht in Vollzeit (m/w/d) ### Sendungsverfolgung ### Reklamationen ### Servicepunkt werden ### Portokalkulator ### Impressum ### Downloads ### Referenzen ### Karriere ### Kontakt Privatkunden ### Kontakt Geschäftskunden ### Postlagerauftrag Privatkunden ### Kontakt ### Nachsendeauftrag Privatkunden ### Einschreiben Privatkunden ### Paketversand Privatkunden ### Wunschbriefmarke ### Briefmarken kaufen ### Postfachservice ### Frankierklischee ### Postlagerauftrag ### Nachsendeauftrag ### PZA / PZU ### Einschreiben ### Paketversand ### Infopost ### Lettershop ### Über uns ### Green Mail ### Briefe Privatkunden ### Bücher- und Warensendungen ### Tagespost ### PostModern ### Privatkunden ### Geschäftskunden ### Kundengruppen ## FAQs ### Was ist im Servicepreis enthalten? Seit 01.05.2024 erhebt die MEDIA Logistik GmbH- PostModern, für alle Dienstleistungen rund um die Postbeförderungen eine monatliche Servicepauschale. Die Höhe der Pauschale können Sie der aktuell gültigen Preisliste entnehmen: https://www.post-modern.de/wp-content/uploads/Preisliste-Tagespost-1.pdf Als Kunde von PostModern erhalten Sie eine bequeme Sammelrechnung im Folgemonat, welche alle beförderten Sendungen auflistet und Ihren Buchhaltungsaufwand minimiert. Sie zahlen Ihr Porto nicht vorab. Die Frankierung Ihrer eingelieferten Sendungen übernimmt PostModern. Ab einer Sendungsmenge von 10 Briefen täglich, ist Ihre Abholung kostenlos. Zusätzlich können Sie über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen unsere Mitarbeiter im Vertrieb, der Kundenverwaltung, und der Disposition erreichen. Die Mitarbeiter im Servicecenter und in der Qualitätssicherung können Sie kostenlos kontaktieren.   ### Was ist ein Prelabel? Ein Prelabel ist ein Barcodeaufkleber mit einer Zahlreihe. Mit dieser modernen Alternative zur klassischen Briefmarke können Sie Ihre Briefe besonders effizient und unkompliziert versenden. Kleben Sie das Prelabel einfach auf Ihre Briefsendungen und werfen sie in den Briefkasten ein oder lassen sie von uns abholen. Bei der Sortierung wird Barcode automatisch von unseren Sortiermaschinen erfasst und das günstigste Porto für das jeweilige Format berechnet. ### Wie sieht ein Prelabel aus? Informationen dazu finden Sie hier.  ### Wie schicke ich meine Briefe mit Prelabel? Sie registrieren sich bei uns als Prelabel-Kunde. Sie bestellen PostModern-Prelabels in unserem Webshop oder füllen Sie dieses PDF-Formular aus und schicken es an uns per E-Mail oder per Fax. Wir liefern Ihnen mit dem Barcode bedruckte Prelabels. Diese kleben Sie einfach statt Briefmarken auf Ihre nächsten Sendungen. Sie lassen die mit Prelabels frankierten Briefe von uns abholen oder werfen diese selbst in den Briefkasten ein. Bei der Sortierung in unserem Briefsortierzentrum wird Barcode automatisch erfasst und wir ermitteln centgenau das passende Porto – Überfrankierungen ausgeschlossen. Ihr Brief wird bundes- oder weltweit schnell und zuverlässig zugestellt. Am Ende des Monats bekommen Sie eine transparente Sammelrechnung.   ### Was sind die Vorteile von Prelabel? Sie müssen sich beim Versand keine Gedanken mehr über Format oder Gewicht machen. Sie brauchen im Büro weder Frankiermaschine noch Waage. Überfrankierung ist ausgeschlossen: Wir ermitteln das passende Porto. Einmal im Monat bekommen Sie eine Sammelrechnung – genau bis auf den letzten Cent. Die gedruckten Prelabels mit Barcode liefern wir Ihnen bequem ins Büro – bestellen Sie diese jetzt kostenfrei! Sie können Briefe mit Prelabels in unsere Briefkästen einwerfen oder von uns abholen lassen – ab 10 Briefen pro Tag ist dieser Service für Sie kostenlos. Briefe mit PostModern-Prelabels werden bundes- und weltweit zugestellt. Statt Briefmarken im Voraus zu kaufen, zahlen Sie beim Prelabel erst dann, wenn Sie tatsächlich eine Sendung verschicken. ### Wie werde ich Prelabel-Kunde? Wenn Sie noch keine Kundennummer haben, dann registrieren Sie sich online als Neukunde oder schicken uns ein PDF-Formular mit der Anmerkung, dass Sie Prelabel-Kunde werden möchten, per E-Mail. Wenn Sie schon eine Kundennummer von PostModern haben, können Sie uns einfach über unsere Hotline Bescheid geben, dass Sie Prelabel-Kunde werden möchten. Alternativ füllen Sie das Bestellformular für Prelabel aus und schicken es uns per E-Mail. Unseren Kollegen kontaktieren Sie dann umgehend.     ### Wo kann ich Prelabel von PostModern nachbestellen? Prelabels können Sie ganz einfach in unserem Webshop nachbestellen. Kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail, dann legen wir für Sie einen entsprechenden Zugang im Webshop an. Sie können auch ein PDF-Formular ausfüllen und dieses per Mail an servicecenter@post-modern.de schicken. ### Wie klebe ich ein Prelabel auf den Umschlag? Informationen dazu finden Sie hier.   ### Was kostet das Prelabel? Ihre Prelabel stellen wir Ihnen kostenfrei zur Verfügung. Die automatisierte Frankierung ist Teil unserer Dienstleistungen rund um die Post- & Paketbeförderung. Die Kosten unserer Servicepauschale entnehmen Sie bitte unserer aktuellen Preisliste. ### Wie bezahle ich als Prelabel-Kunde? Sie bekommen am Ende jedes Monats eine Sammelrechnung für alle Prelabel-Sendungen. ### Wie profitiere ich vom Prelabel? Wirtschaftlichkeit: Unter- oder Überfrankierung sind ausgeschlossen. Zeitersparnis: Wiegen und Formatprüfung zur Ermittlung des korrekten Portos entfällt. Komfort: Die Briefe mit Prelabels können entweder eingeworfen oder abgeholt werden. Transparenz: Sie zahlen keinen Cent zu viel und erhalten am Monatsende eine übersichtliche Abrechnung Flexibilität: Das Kaufen von Briefmarken auf Vorrat entfällt. Hier erfahren Sie, wie Sie ein Prelabel-Kunde werden können. ### Welche Browser werden durch das Digitalportal unterstützt? Folgende Browser: • Firefox ab Version 10 • Internet Explorer ab Version 9 1 • Chrome ab Version 18 • Safari 6+ 1 Beim IE9 (IE - Internet Explorer) kann immer nur eine Datei beim Upload selektiert werden. Ab IE10 ist dann die Auswahl bzw. der Upload von mehr als einer Datei auf einmal möglich. Es sollten möglichst immer die neuesten Versionen der Browser verwendet werden, da diese stets den aktuellen Stand der notwendigen Technik unterstützen. Adobe Acrobat Reader oder ein vergleichbarer PDF-Viewer muss auf dem PC installiert sein, da der Webbrowser das Plug-In zum Anzeigen der PDF-Dateien braucht. ### Stellt PostModern in die Ukraine / Belarus / Russland zu? Mit Blick auf den Krieg in der Ukraine und die damit verbundenen weltweiten Sanktionen gegen Russland und Belarus, ist aktuell kein gesicherter Postversand (Sendungen aller Art und Pakete) in die betroffenen Länder möglich. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen wurden sowohl Sendungen in die Ukraine als auch nach Russland und Belarus durch unsere Partner eingestellt. Auch wir hoffen auf einen baldigen Frieden und damit verbunden auf wieder sicherer Versandmöglichkeiten. Sendungen, die bei uns eingehen, werden vorübergehend in unserem Netzwerk gelagert oder nach Möglichkeit an den Absender zurückgeführt. ### Gibt es Mengenrabatte für Infopost-Sendungen? Ja, bei Infopost-Sendungen ab 4.000 Stück gibt es verschiedene Rabattmöglichkeiten. Weitere Details können Sie der Produktseite entnehmen. ### Was zählt zu rein-werblichen Inhalten bei Infopost? Zu werblichen Inhalten zählen alle Sendungen mit gleichen Inhalten für alle Infopost-Empfänger. Wie z.B. Einladungen, Flyer, Imagewerbung, Kundenmagazine usw. ### Was darf als Infopost verschickt werden? Infopost-Sendungen sind inhaltsgleiche Sendungen mit rein werblichem Inhalt. Sie haben ein identisches Format, Aussehen und Gewicht. Als Infopost geeignet: • Einladungen • Kalender • Flyer • Werbe-Mailings Weitere Beispiele für erlaubte Infopost-Inhalte finden Sie hier. ### Ab welcher Stückzahl zählt eine Sendung als Infopost? Die Mindeststückzahl sind 200 Sendungen eines Formats. Wenn die Inhalte Ihrer Sendungen rein-werblich sind, können Sie Ihre Briefe als Infopost versenden. ### Gibt es eine Alternative zu Infopost? Für werbliche Sendungen ist Infopost die beste Versand-Option für Geschäftskunden.  Wenn Sie allerdings Zusatzleistungen wie z.B. Druck oder Kuvertierung Ihrer Sendungen benötigen, ist unser Lettershop-Angebot das richtige Angebot für Sie. ### Wie hoch ist das Porto für Infopost? Das Porto für Infopost-Sendungen richtet sich nach dem Format der Sendung und dem Gewicht. Die aktuellen Preise für Infopost und mögliche Zusatzleistungen finden Sie hier: Infopost-Preise ### Ist Infopost das gleiche wie Dialogpost? Dialogpost ist nur der Produktname der Deutschen Post AG für werbliche, inhaltsgleiche Sendungen ab 2.000 Stück. Bei PostModern nennt sich dieses Produkt „Infopost“ und ist bereits ab 200 Stück versendungsfähig.  Mehr Informationen zu den Preisen und Bedingungen für den Infopost-Versand können Sie der Produktseite entnehmen. ### Wird bei der Abholung von Massensendungen die Menge geprüft? Nein, der Abholer zählt die Briefe nicht. Das übernehmen unsere hochmodernen Frankier- und Sortiermaschinen. ### Ich habe eine Warensendung verschickt und habe die Sendung zurückbekommen mit dem Vermerk, dass hier Porto fehlt. Warum? Das Produkt „Warensendung“ bieten wir nur für Geschäftskunden an, die ihre Sendungen unfrankiert bei uns einliefern. Bei dem auf der Preisliste angegebenen Entgelt handelt es sich um einen Netto-Preis zzgl. der gesetzlichen USt. Der Bruttobetrag ist mit Briefmarken nicht abzubilden. Bei der Frankierung mit Briefmarken sind ausschließlich die Portoklassen Standard-, Kompakt-, Groß- oder Maxibrief verfügbar. ### Kann ich mit PostModern Bücher- und Warensendungen verschicken? Ja, allerdings ist der Versand von Bücher- und Warensendungen Geschäftskunden vorbehalten und auf Deutschland beschränkt. Auf dieser Seite können Sie weitere Informationen lesen.  ### Meine Sendungsnummer von PostModern funktioniert nicht. Was kann ich tun? Bitte haben Sie zunächst ein wenig Geduld – der Sendungsstatus aktualisiert sich nicht sofort. Wenn der Brief / das Paket bei uns im System ist, können Sie den Status verfolgen. Das kann bis zu 2 Tage dauern. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie keine falsche Sendungsnummer eingegeben haben. Unser System kann nur PostModern-Sendungsnummer verarbeiten, keine von Amazon, DPD oder der Deutschen Post AG. Wenn die Sendung mehr als 7 Werktage unterwegs ist, können Sie telefonisch unter 0800 99 66 331 oder über dieses Formular eine Nachforschung beauftragen. ### Funktionieren die Sendungsnummern, die ich von Amazon / eBay erhalten habe, auch bei Postmodern? Nein, Amazon- bzw. eBay-Sendungen sind in der Regel Warensendungen, die nicht nachverfolgt werden können. Die angegebene Sendungsnummer ist lediglich eine ID, unter der die Sendung erfasst wird. ### Wie lange sind Standardsendungen innerhalb Deutschlands unterwegs? In unserem eigenen Zustellgebiet (PLZ-Gebiete 01067–01936 und 02625–02929) können Sie mit ein bis zwei Werktage bis zur Zustellung rechnen.  In allen anderen PLZ-Gebieten wird Ihre Sendung von Kooperationspartnern zugestellt. Hier liegt die Laufzeit in der Regel bei zwei bis drei Werktagen. PostModern setzt alles daran, Sendungen innerhalb der Regellaufzeiten zuzustellen. Diese sind jedoch kein Vertragsbestandteil und daher auch nicht garantiert. ### Ich habe eine Standardsendung ins Ausland versendet, die noch nicht beim Empfänger angekommen ist. Was kann ich tun? Wir können nur zu Sendungen nachforschen, die innerhalb der letzten drei Monate versendet wurden und deren Empfänger in Deutschland lebt. Leider ist eine Nachforschung zu internationalen Standardsendungen aufgrund der Regelungen des Weltpostvertrages nicht möglich. ### Ich habe ein Paket versendet, doch es ist nicht beim Empfänger angekommen. Was kann ich tun? Wenn das PostModern-Paket bereits mehr als 7 Werktage unterwegs ist, können Sie telefonisch unter 0800 99 66 331 oder über dieses Formular eine Nachforschung beauftragen. Für eine Recherche benötigen wir folgende Informationen: Datum der Einsendung, Format und Frankierung, Inhalt, Empfängeradresse. Wir prüfen dann, ob die Sendung bei uns bearbeitet wurde und ob an den Adressaten generell Sendungen zugestellt werden können. ### Wie finde ich den nächsten Servicepunkt oder einen Briefkasten in meiner Nähe? Bitte nutzen Sie unsere Standortsuche und geben Sie die benötigen Informationen ein. ### Wie viele Tage vor Umzug muss ein Nachsendeauftrag veranlasst werden? Wenn Sie Ihren Nachsendeauftrag spätestens drei Werktage vor Umzug an PostModern übermitteln, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Sendungen innerhalb des gewählten Zeitraums zuverlässig an Ihre neue Adresse weiterleiten. ### Kann man einen Nachsendeauftrag nachträglich ändern? Wenn Sie Ihren bereits beauftragten Nachsendeauftrag ändern oder wieder stornieren möchten, dann setzen Sie sich bitte zeitnah mit unseren Servicemitarbeitern in Verbindung. Unser ServiceCenter erreichen Sie aus dem deutschen Festnetz unter 0800 9966331 kostenfrei von Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr. ### Wie wird ein Nachsendeauftrag bezahlt? Für Privatkunden steht Paypal als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung um einen Nachsendeauftrag zu bezahlen. Wenn Sie nicht mit PayPal bezahlen möchten, können Sie sich auch in unserem Download-Bereich ein PDF Formular herunterladen und ausfüllen. Drucken Sie das Formular bitte aus und schicken es ausgefüllt als Brief an:  MEDIA Logistik GmbH Meinholdstraße 2 01129 Dresden  Kleben Sie bitte unbedingt die notwendigen Briefmarken im Wert des Nachsendeauftrags in die dafür vorgesehenen Felder des Formulars. Damit gilt der Nachsendeauftrag als bezahlt und beauftragt. Geschäftskunden können per Paypal oder per Rechnung bezahlen. Wenn Sie bereits registrierter Geschäftskunden sind erhalten Sie von PostModern eine Monatsabrechnung, auf welcher die jeweiligen Rechnungspositionen detailliert aufgeschlüsselt sind. Bitte beachten Sie, dass die Rechnungslegung erst zum Anfang des Folgemonats erfolgt.  ### Was kostet ein Nachsendeauftrag bei PostModern? Die aktuellen Preise für Nachsendeaufträge für Privatkunden finden Sie hier. Geschäftskunden finden die Preise für Nachsendeaufträge hier. ### Wie beauftrage ich einen Nachsendeauftrag? Geschäftskunden und Privatkunden können ganz bequem mit dem Formular Nachsendeauftrag online einen neuen Auftrag anlegen. Sie können auch ein PDF Formular für Geschäftskunden oder für Privatkunden herunterladen und ausfüllen. Drucken Sie das Formular bitte aus und schicken es ausgefüllt als Brief an:  MEDIA Logistik GmbH Meinholdstraße 2 01129 Dresden  ### Wie finde ich den nächsten Servicepunkt oder einen Briefkasten in meiner Nähe? Bitte nutzen Sie unsere Standortsuche und geben Sie die benötigen Informationen ein. ### Warum wird mein Brief über Kooperationspartner zugestellt?   In unserem eigenen Zustellgebiet (PLZ-Gebiete 01067–01936 und 02625–02929) stellen wir selbst zu. In allen anderen übernehmen Kooperationspartner diese Aufgabe. ### Warum wird mein Paket über DPD zugestellt? Weil DPD unser Kooperationspartner für die Paketzustellung ist. ### Ich habe eine Reklamation eingereicht und bisher keine Rückmeldung erhalten. Wie lange dauert die Bearbeitung? Die Bearbeitungszeit ist von Fall zu Fall unterschiedlich. Aufgrund der begrenzten Recherchemöglichkeiten bei Standardsendungen kann die Bearbeitungszeit zwischen 7 und 30 Werktagen betragen, in einigen Fällen auch länger. Bei Paket-Reklamationen liegt die durchschnittliche Bearbeitungszeit bei ca. 3 Wochen. Wir melden wir uns umgehend, sobald uns ein Rechercheergebnis vorliegt. ### Ich habe versehentlich einen Brief mit einer Marke der Deutschen Post in einen Briefkasten von PostModern eingeworfen. Was passiert damit? Der Brief geht nicht verloren. Wir übergeben ihn taggleich an die Deutsche Post. ### Ich habe versehentlich einen Brief mit einer PostModern-Briefmarke in den Briefkasten der Deutschen Post eingeworfen. Was passiert damit? Wir holen diese Briefe bei der Deutsche Post AG ab. Die Laufzeit verlängert sich dadurch, die Sendungen werden jedoch ganz normal zugestellt. ### An welchen Tagen stellt PostModern zu? Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag. ### Kann ich Briefe mit PostModern deutschland- und weltweit versenden? Ja, bei Briefsendungen gibt es für Privat- und Geschäftskunden keinerlei Einschränkungen. ### Kann ich Pakete mit PostModern deutschland- und weltweit versenden? Der Paketversand ist für Privatkunden auf Deutschland beschränkt. Geschäftskunden können auch Sendungen ins Ausland einliefern. Bitte beachten Sie, dass die Zustellung der Pakete ins Ausland nur mit unserem Offline-Paketschein möglich ist. Diese können Sie hier bestellen und die Abholung der Sendungen ganz einfach bei uns beauftragen. ### Ich habe meine Sparkassen-Überweisung versehentlich in einen Briefkasten von PostModern eingeworfen. Was passiert damit? Finden wir bei der Sortierung Überweisungen, übergeben wir diese an die Sparkasse. ### Ich möchte einen Maxibrief verschicken, der mehr als 1.000 g wiegt und/oder höher als 50 mm ist. Wie kann ich diesen verschicken? In diesem Fall empfehlen wir den Versand als Paket. Bitte achten Sie auf eine stabile Verpackung und auf unsere Bestimmungen zum Paketversand. Nähere Informationen finden Sie unter folgendem Link, wenn sie ein Privatkunde sind, und hier, wenn sie ein Geschäftskunde sind. ### Wo kann ich die PostModern Briefmarke kaufen? Briefmarken können Sie in unseren Servicepunkten, in Filialen der Ostsächsischen Sparkasse oder in unserem Onlineshop kaufen. Mit unserer Servicepunktsuche können Sie sich alle Briefkästen und Servicepunkte in Ihrer Nähe anzeigen lassen. ### Wie schnell kommen Infopost und Tagespost an, wenn ich über PostModern versende? Wir stellen diese Sendungen innerhalb von 3 bis 4 Tagen zu. ### Muss Infopost oder Tagespost vor der Einlieferung nach Postleitzahlen sortiert werden? Nein, dass erledigen unsere Frankiermaschinen. ### Wird bei der Abholung von Massensendungen die Menge geprüft? Nein, der Abholer zählt die Briefe nicht. Das übernehmen unsere hochmodernen Frankier- und Sortiermaschinen. ### Wie lange dauert der Versand mit PostModern? Die Laufzeiten von Briefsendungen sind abhängig von der gewünschten Versandart und dem Zustellgebiet. Tagespostsendungen: Die Laufzeit innerhalb Sachsens beträgt in der Regel E+3 (Einwurftag + 3 Werktag), die bundesweite Laufzeit beträgt in der Regel E+4. Infopostsendungen: Die Laufzeit inhaltsgleicher Sendungen beträgt in der Regel bis zu 4 Tage. ### Kann ich einen Postlagerauftrag auch online beauftragen? Ja, Geschäftskunden und Privatkunden können ganz bequem mit dem Formular Postlagerauftrag online einen neuen Auftrag anlegen und direkt mit Paypal oder auf Rechnung bezahlen. ### Was kostet ein Postlagerauftrag? Die aktuellen Preise für Privatkunden finden Sie hier.  Geschäftskunden finden die Preise für Postlageraufträge hier. ### Wie wird ein Postlagerauftrag abgerechnet? Für Privatkunden steht Paypal als Zahlungsmöglichkeit zur Verfügung. Geschäftskunden können per Paypal oder per Rechnung bezahlen. Wenn Sie bereits registrierter Geschäftskunden sind erhalten Sie von PostModern eine Monatsabrechnung, auf welcher die jeweiligen Rechnungspositionen detailliert aufgeschlüsselt sind. ### Wie kann ich einen Postlagerauftrag ändern? Wenn Sie Ihren eingereichten Postlagerauftrag ändern oder wieder stornieren möchten, dann setzen Sie sich bitte zeitnah mit unseren Servicemitarbeitern in Verbindung. Unser ServiceCenter erreichen Sie aus dem deutschen Festnetz unter 0800 9966331 kostenfrei von Montag bis Freitag 8:00 bis 17:00 Uhr. ### Wie viel Tage beträgt die Vorlaufzeit für einen Postlagerauftrag? Wenn Sie Ihren Postlagerauftrag spätestens drei Werktage vor Lagerung an PostModern übermitteln, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihre Sendungen ab dem gewählten Zeitpunkt bis zu drei Monate in Ihrem zuständigen Medienvertrieb sicher verwahren. Sobald der Auftrag beendet ist, erhalten Sie Ihre gelagerten Sendungen. ### Gibt es Vorgaben für die Empfängeranschrift? Damit eine automatisierte Verarbeitung stattfinden kann, ist die Empfängeranschrift nach der DIN 5008 anzulegen. Alle Angaben müssen im Kuvertfenster gut sichtbar sein. Ohne die Angabe der Absenderzeile ist die Empfängeranschrift 69 mm vom oberen und mind. 20 mm vom linken Seitenrand entfernt. Sie darf max. 21 mm hoch und 85 mm breit sein. Im Digitalportal von PostModern unter „Downloads“ können Sie sich eine Vorlage ansehen und herunterladen. ### Welche Bereiche müssen frei bleiben? Bitte halten Sie 45 mm vom oberen und 20 mm vom linken Seitenrand frei. ### Sind eigene Klischees möglich? Ja. Ein individuelles Klischee ist möglich. Sprechen Sie uns gern darauf an. ### Gibt es eine Sendungsnummer? Nein. Aber jeder Druckauftrag den Sie erstellen, erhält eine eindeutige Referenznummer. Jedes einzelne Dokument bekommt eine sog. ID. Bei Serienbriefen gibt es eine sog. Collection ID, wobei die Sendungen innerhalb des Auftrags eine separate ID erhalten. ### Kann ich den Inhalt meiner Druckaufträge nach dem Versand einsehen? In Ihrem Postausgangsbuch können Sie Ihre Sendungen im Nachgang für sieben Werktage als PDF ansehen, prüfen und herunterladen. Danach ist die Lupe hellgrau hinterlegt und Sie sehen den Auftrag weiterhin aufgelistet. ### Kann ich einen Auftrag stornieren? Ja. Solange der Auftrag noch nicht durch Sie oder dem verantwortlichen Mitarbeiter genehmigt wurde, können Sie das Dokument noch löschen. Sobald das Dokument freigegeben wurde, kann in Ausnahmefällen die Zustellung noch verhindert werden. Es fallen aber dennoch Kosten an. ### Kann ich meine Sendungen in einem Postausgangsbuch ansehen? In unserem Postausgangsbuch können Sie jede Ihrer Sendungen bzw. Druckaufträge einsehen. Zu jedem Druckauftrag finden Sie alle gängigen Merkmale wie Dokumentenname, ID, Datum, Seitenanzahl, Sendungseinstellungen etc. ### Kann ich mein Postausgangsbuch durchsuchen? Ja. Sie können z. B. nach dem Dokumentennamen suchen. ### Welche Briefformate können mit dem Hybridbrief versendet werden? Folgende Briefformate sind zulässig: 1. Standardbrief (bis zu drei Blätter, max. 6 Seiten pro Sendung) 2. Kompaktbrief (bis zu neun Blätter, max. 18 Seiten pro Sendung) 3. Großbrief (beschränkt auf 96 Blätter, max. 192 Seiten pro Sendung) ### Wie schwer darf ein Standardbrief sein? Ein Standardbrief darf ein Gewicht von bis zu 20 g haben. Dies umfasst drei Blätter und den Umschlag. ### Wie schwer darf ein Kompaktbrief sein? Ein Kompaktbrief umfasst bis zu neun Blätter. Einschließlich Umschlag darf er 50 g schwer sein. ### Wie schwer darf ein Großbrief sein? Ein Großbrief umfasst bis zu 96 Blätter. Einschließlich Umschlag darf er 500 g schwer sein. ### Werden meine Sendungen noch am selben Tag verarbeitet? Alle Sendungen, die bis 15:00 Uhr hochgeladen werden, können wir noch am selben Tag verarbeiten. ### Bietet PostModern einen Kundenservice an? Für Fragen steht Ihnen unser Support-Team von montags bis freitags zwischen 08:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.   ### Wie viel kostet der Versand von Hybridbriefen? Für den PostModern Hybridbrief zahlen Sie unsere gewohnt günstigen Versandpreise sowie einen zusätzlichen Preis für Druck und Kuvertierung. Die aktuell gültige Preisliste finden Sie hier ### Gibt es eine Mindestmenge für den Versand von Hybridbriefen? Nein, es gibt keine Mindestmenge. ### Wann erhalte ich meine Rechnungen? Die Rechnung erhalten Sie wie gewohnt am Anfang des Folgemonats. Sie enthält neben den Hybridbriefsendungen auch alle weiteren Sendungen, die Sie an PostModern übergeben haben. Die Rechnung können Sie per Banküberweisung oder SEPA-Lastschriftverfahren begleichen. ### Gibt es im PostModern Hybridbrief Portal eine Übersicht meiner übertragenen Sendungen? Im Postausgangsbuch finden Sie eine Übersicht aller übertragenen Sendungen. ### Welche Betriebssysteme werden durch das Digitalportal von PostModern unterstützt? Folgende Betriebssysteme: Microsoft Windows Server 2019 Microsoft Windows Server 2016 Microsoft Windows 10 (32 and 64 bit) Microsoft Windows 8 & 8.1 (32 and 64 bit) Microsoft Windows Server 2012 & 2012 R2 (32 and 64 bit) Microsoft Windows 7 (32 and 64 bit) Microsoft Windows Server 2008 & 2008 R2 (32 and 64 bit) Microsoft Windows Vista (32 and 64 bit) Microsoft Windows Server 2003 & 2003 R2 (32 and 64 bit) Microsoft Windows XP (32 and 64 bit) macOS per Upload-Variante ### Wie erhalte ich meine Zugangsdaten für das PostModern Portal Hybridbrief? Ihre Zugangsdaten können Sie selbst bestimmen. Bitte registrieren Sie sich unter digital.post-modern.de und legen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort fest. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie von uns einen Bestätigungslink per E-Mail. Danach können Sie sofort loslegen und sich mit dem Portal vertraut machen. Der Druckertreiber D360-Printer steht Ihnen auch sofort zur Verfügung. Als Bestandskunde schalten wir Sie umgehend auf Rechnung frei. Als Neukunde senden wir Ihnen ein Formular als PDF. Dieses füllen Sie bitte zunächst aus. Danach können wir Sie ebenfalls auf Rechnung freischalten. ### Wie geht es nach dem Login weiter? Nachdem Sie sich angemeldet haben, können Sie Ihre Dokumente als PDF hochladen oder über den Druckertreiber im Portal speichern. Nachdem Sie die Versandeinstellungen eingestellt haben, können Sie die Erstellung der Briefe beauftragen. Nach der Freigabe des Dokuments erhalten Sie eine sofortige Bestätigung Ihres Druckauftrags. Ihre Sendungen sind im Postausgangsbuch gelistet. ### Wie kann ich einen Hybridbrief erzeugen? Den Hybridbrief können Sie auf drei Wegen erzeugen: • Upload über den Druckertreiber „D360-Printer“ • Upload per Drag & Drop auf dem Digitalportal von PostModern • SFTP-Ordner (auf Anfrage) ### Wie wird der Druckertreiber installiert? Nachdem Sie sich mit Ihren persönlichen Zugangsdaten im Digitalportal von PostModern angemeldet haben, können Sie links unter „D360-Printer“ den Druckertreiber herunterladen und installieren. ### Wie erzeuge ich einen Hybridbrief mit Druckertreiber? Nachdem Sie ein Dokument erstellt haben, gehen Sie folgendermaßen vor: 1. Öffnen Sie das Druckmenü der Windows-Anwendung und wählen Sie den Drucker „D360-Printer“ aus. 2. Nachdem Sie mögliche Anlagen und Ihr Briefdesign hinterlegt haben, sind die Dokumente mit Klick auf „Zusammenführen“ und „Speichern“ im Digitalportal unter ihrem Account hinterlegt. 3. Dann melden Sie sich im Portal an. 4. Sie können Ihre Dokumente nun in der Vorschau betrachten und wenn gewünscht Anlagen hinzufügen sowie zusätzliche Dokumente per PDF-Upload hinzufügen. 5. Im nächsten Schritt können Sie die Versandeinstellungen bestimmen bzw. Ihre hinterlegten Versandoptionen auswählen. 6. Setzen Sie dann einen Haken bei „Jetzt kostenpflichtig freigeben“ und schließen Sie den Auftrag mit Klick auf „Sendungen freigeben & bezahlen“ ab. Der Brief wird nun produziert und für den Versand vorbereitet. 7. Im Postausgangsbuch sehen Sie alle in Auftrag gegebenen Dokumente. ### Wie erstelle ich einen Hybridbrief über Drag & Drop? Zunächst müssen Sie sich mit Ihren Zugangsdaten auf dem Digitalportal von PostModern anmelden. Wenn Sie ein fertiges PDF-Dokument vorliegen haben, können Sie dieses ganz einfach in das dafür vorgesehene Fenster ziehen und auf „Weiter“ klicken. Anschließend gehen Sie wie oben (Variante Druckertreiber) ab Punkt 4 beschrieben vor. ### Kann ich meiner Sendung Anlagen hinzufügen? Ja. Sobald Sie ein Dokument auf digital.post-modern.de hochgeladen haben, setzen Sie bitte einen Haken vor das Dokument und klicken Sie auf „weiter“. Im nächsten Schritt können Sie die erste Beilage hochladen und mit Klick auf „Beilage hinzufügen“ den Vorgang beenden. Alle Dateien müssen als PDF im A4-Format hochgeladen werden.  ### Was ist der Unterschied zwischen Simplex und Duplex? Mit Simplex wird ein einseitiger Druck bezeichnet, bei dem nur die Vorderseite eines Blattes bedruckt wird. Duplex bezeichnet einen beidseitigen Druck, sodass Vorder- und Rückseite eines Blattes bedruckt werden. Pro hinzugefügten Anhang wird der Duplexdruck mit einer neuen Vorderseite fortgeführt. ### Kann ich ein Briefbogen-Layout als Standard-Layout festlegen? Ihr Briefbogen-Layout kann im Druckertreiber D360-Printer festgelegt werden. ### Welches Papierformat wird unterstützt? Alle Blätter einer Sendung müssen zwingend im DIN A4-Format (297 x 210 mm) angelegt und hochgeladen werden. Andere Papierformate werden nicht unterstützt. ### Welche Druckanforderungen gibt es? Verwenden Sie eine gängige/standardisierte Schriftart wie Arial, Univers, Helvetica, Times New Roman oder Calibri. Keine Handschriften, Kursivschriften, Zierschriften, Negativschriften, Konturschriften, schattierte Schriften, Gag-Schriften, etc. Falls die firmeninternen Vorgaben keine standardisierte Schriftart vorsehen, sollten Sie die Schrift einbetten beziehungsweise eine PDF/A erstellen. Der Druckertreiber bettet die Schriftarten automatisch ein. ### Was geschieht nachdem ich das Dokument abgesendet habe? Nach Freigabe des Auftrags wird Ihr Dokument verschlüsselt an uns übertragen. Ihre Sendung wird gedruckt, kuvertiert, frankiert, im Sortierzentrum für den Versand vorbereitet und dann in die Zustellung übergeben. ### Wo kann ich sehen, wie viele Blätter mein Dokument enthält? Der Umfang Ihres Dokuments wird in Seiten und Blättern angegeben. Im Portal unter „Briefe versenden“ oder „Serienbrief versenden“ sehen Sie alle gespeicherten Briefe aufgelistet. In der vierten Spalte steht die Seitenanzahl. ### Kann ich einen eigenen Auftragsnamen vergeben? Ja, mit dem Drucker D360-Printer. Im Standard wird als Auftragsname der Name Ihres Dokuments verwendet. Sie können den Auftragsnamen anpassen bevor Sie das Dokument in das Portal senden.  ### Ist es möglich, einen Serienbrief zu versenden? Ja. Sie können die einzelnen Empfänger im Serienbrief trennen. Hierfür stehen Ihnen zwei Optionen zur Verfügung. 1. Fixe Länge: Das Dokument ist ein Serienbrief und alle darin enthaltenen Briefe haben die gleiche Seitenanzahl. Sie können den Serienbrief über das Portal einrichten und bestimmen, ab welcher Seite und dass fortlaufend der Serienbrief getrennt werden soll. 2. Variable Länge: Sie liefern eine sog. Spool-Datei ein. Dafür ist eine besondere Spezifikation nötig. Bitte kontaktieren Sie Ihre Ansprechpartnerin. ### Kann ich zwischen schwarz-weiß und farbig wählen? Ja. Die Farbauswahl gilt für den gesamten Auftrag (auch für den Anhang).  ### Kann der Druck beidseitig auf Vorder- und Rückseite erfolgen? Ja. Dank Duplextechnologie können Vorder- und Rückseite bedruckt werden. Die Auswahl einseitig oder beidseitig wirkt sich auf den gesamten Auftrag aus.  ### Kann ich ein Blatt in einem C4-Kuvert versenden? Das ist möglich. Wählen Sie in den Versandeinstellungen bei Kuvertgrösse DIN C4 (229mm x 324mm)“. Es fällt der Versandpreis für einen Großbrief an. ### Kann ich meine Infopost mit dem PostModern Hybridbrief versenden? Nein. Aktuell kann nur Tagespost über den PostModern Hybridbrief versendet werden. ### Kann ich Einschreiben über den PostModern Hybridbrief versenden? Nein. Aktuell können keine Einschreiben digital erstellt und versendet werden. Kontaktieren Sie uns gern für eine volldigitale, verschlüsselte Übermittlung von wichtigen Dokumenten. ### Kann ein farbiger Anhang mit einem schwarz-weißen Anschreiben versendet werden? Nein. Die Farbauswahl gilt für den gesamten Druckauftrag. Laden Sie einen neuen Brief hoch, um eine andere Farbigkeit zu wählen. ### Ist es möglich verschiedene digitale Briefbögen je Kostenstelle zu hinterlegen? Ja, es ist möglich verschiedene Kostenstellen mit dementsprechendem Portalzugang und Druckertreiber zu hinterlegen. Kontaktieren Sie gern Ihre Ansprechpartnerin dafür. ### Kann ich bei unter 250 Sendungen pro Tag meinen eigenen Briefbogen verwenden? Ein kundenspezifisches Briefpapier kann nicht ohne Unterbrechung der vollautomatisierten Druckstraße eingelegt werden und ist daher nicht vorgesehen. Das Briefdesign kann im Druckertreiber D360-Printer hinterlegt werden unter „Zusammenführen“ und ist bei „Hintergrund-PDF“ rechts über die drei Punkte auszuwählen. Bei „Layer“ sollte „Wasserzeichen (Hintergrund)“ ausgewählt sein. Nutzen Sie dafür auch die Optionssätze und definieren Sie diese bereits mit Ihrem Briefdesign. Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt auf. ### Kann ich als Geschäftskunde meine AGB hinterlegen? Sie können Ihre AGB als PDF im Anhang hochladen und so dem Brief beifügen. Oder Sie laden den gesamten Briefinhalt mit AGB’s bereits in einem Dokument hoch. ### Kann ein Freigabeprozess - z. B. Abteilungsleiter - dargestellt werden? Sie können festlegen, ob ein Benutzer die Sendungen der anderen Nutzer innerhalb einer Gruppe bzw. Kostenstelle freigeben muss, bevor diese übermittelt werden. Es kann z. B. Mitarbeiter geben, die die Briefe im Portal speichern, aber nur eine Person hat den Portalzugang und kann die Sendungen prüfen und freigeben oder löschen. ### Was ist ein Hybridbrief? Der Hybridbrief ist die moderne Art Briefe zu versenden. Sie liefern uns ein digitales Dokument – wir erstellen für Sie den physischen Brief. Dazu wird das hochgeladene PDF-Dokument von PostModern gedruckt, kuvertiert, frankiert und dem Empfänger auf dem bekannten Postweg zugestellt. ### Wie gewährleistet PostModern Datenschutz und -sicherheit? Die Server für den Hybridbrief von PostModern stehen in Deutschland. Unser Dienstleister erfüllt höchste Sicherheitsstandards und ist nach DIN ISO/IEC 27001 zertifiziert. ### Welche Vorteile erhalte ich durch die Nutzung des Hybridbriefs? Mit dem Hybridbrief können Sie Dokumente jederzeit und von überall einfach und nachhaltig versenden. Gleichzeitig sparen Sie Arbeitszeit, indem Sie den Druck und die Kuvertierung Ihrer Sendungen an PostModern übergeben. So reduzieren Sie Ihre Kosten bei Papier, Druck, Tinte und Toner deutlich. Ihre Kuvertier- oder Frankiermaschine wird damit überflüssig. ### Welche Dokumente kann ich mit dem Hybridbrief versenden? Die Nutzungsmöglichkeiten für den PostModern Hybridbrief sind vielfältig. Sie können Anschreiben jeglicher Art, Verträge, Lohn- und Gehalt sowie Kundenrechnungen und Mahnungen über das Digitalportal versenden. Ausgeschlossen sind zurzeit noch X-Rechnungen und Rechnungen im ZUGFeRD-Format sowie Einschreiben und Urkunden im Original. ### Wie werden die Daten verschlüsselt? Alle Daten, die Sie an uns übertragen, werden über eine 256-Bit-SSL-Verbindung verschlüsselt. ### Wie wird sichergestellt, dass meine Briefe nicht von Dritten gelesen werden? Alle am Produktionsprozess beteiligten Mitarbeiter und Partner sind dem Postgeheimnis i. S. d. § 39 des Postgesetzes sowie des Datengeheimnisses i. S. d. § 53 des Bundesdatenschutzgesetzes verpflichtet. ### Was passiert, wenn mein Brief nicht zugestellt werden kann? Sofern eine Sendung nicht zugestellt werden kann, geht diese wie gewohnt an den Absender zurück. ## Landingpages ### City Post wird Post Modern ### Salesforce Formulartest [Content is password protected] ### Mach dein Ding! ### Sparen ohne Verzicht ### Jobs für Nachtschwärmer ### Wahlen [Content is password protected] ## Dokumente ### Einschreiben Produkterklärung ### Paketversand national Preisübersicht ### Paketversand international Preisübersicht ### Hybridbrief Preisübersicht ### Wunschbriefmarke - Wichtige Hinweise ### Transportversicherung Einzelanmeldung ### Änderungsantrag Kundenstammdaten ### Paketversand Online National Anmeldeformular ### Bestellformular Prelabel ### Anmeldung Neukunden ### Lettershop Übersicht ### Übersicht Kundengruppen ### Briefsendungen Preisübersicht ### Infopost Versandvoraussetzung ### Infopost Preisübersicht ## Formulare ### Einzelanmeldung zur Transportversicherung ### Änderungsantrag Kundenstammdaten ### Anmeldeformular Paketversand Online National ### Bestellformular Prelabel ### Anmeldung Neukunden ### E-Post neu ### E-Post