Die DIN EN 14534 ist eine europäische Norm zur Bewertung der Laufzeiten und Servicequalität von Serien- und Massenpostsendungen. Sie beschreibt Mess- und Bewertungsverfahren, mit denen die Zuverlässigkeit und Regelmäßigkeit der Zustellung großer Sendungsmengen beurteilt wird. Im Fokus stehen stabile Produktions- und Zustellprozesse, definierte Zeitfenster sowie die Einhaltung vereinbarter Servicelevel bei Geschäftskunden- und Behördenpost.
